Paslaugų teikimo sąlygos

 

1. Pagrindinės nuostatos

1.1. Šios pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes www.7baldai.lt elektroninėje parduotuvėje (toliau – Pirkėjas), ir UAB "Kaizen Projects" (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, Pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje. Įsigydamas prekes elektroninėje parduotuvėje, Pirkėjas sutinka su šių Taisyklių taikymu.

1.2. Pirkimo ir pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma yra sudaryta nuo tada, kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Užsakyti“, o Pardavėjas patvirtina užsakymą, atsiųsdamas patvirtinimo laišką Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu. Pirkimo ir pardavimo sutartis galioja iki visiško pareigų pagal šią sutartį įvykdymo. Tais atvejais, kai Pirkėjas nepritaria visoms arba tam tikrai daliai Taisyklių, jis privalo nepateikti užsakymo.

1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjas su pakeitimais gali susipažinti www.7baldai.lt parduotuvės tinklalapyje. Pirkėjui apsiperkant www.7baldai.lt parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.


2. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

2.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas gali be išankstinio perspėjimo apriboti, sustabdyti (nutraukti) jam galimybę naudotis elektronine parduotuve ir neatsako už jokius su tuo susijusius Pirkėjo nuostolius.
2.2. Pardavėjas turi teisę laikinai arba neterminuotai nutraukti elektroninės parduotuvės veiklą be atskiro įspėjimo ir neatsako už jokius su tuo susijusius Pirkėjo nuostolius.
2.3. Pardavėjas turi teisę vienašališkai pakeisti šias Taisykles, pakeistas Taisykles paskelbdamas elektroninės parduotuvės tinklalapyje. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo momento visiems po paskelbimo sudaromiems sandoriams.
2.4. Jei Pirkėjo pateikto užsakymo vykdymas neįmanomas arba gali vėluoti dėl svarbių priežasčių (tame tarpe, bet neapsiribojant - nepakankamas prekių kiekis sandėlyje), Pardavėjas turi teisę vėluoti Jums pristatyti prekę, apie tai iš anksto Jus informavęs.
2.5. Pardavėjas turi teisę panaikinti užsakymą, jei jis nebuvo apmokėtas per 3 dienas.
2.6. Pardavėjas turi kitas Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises.
2.7. Pardavėjas įsipareigoja dėti pastangas, sudarant sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis. Pardavėjas nesuteikia jokių garantijų, kad elektroninė parduotuvė veiks nenutrūkstamai ar kad duomenų perdavimas bus be klaidų. Pardavėjas neatsako už jokius Pirkėjo nuostolius, susijusius su elektroninės parduotuvės veikimo sutrikimais ir (ar) duomenų perdavimo klaidomis.
2.8. Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, negalėdamas Pirkėjui pateikti užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką prekę, o Pirkėjui, atsisakius priimti prekės analogą, grąžinti Pirkėjo sumokėtus pinigus neilgiau kaip per 10 darbo dienų. Šiuo atveju Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių nepateikimą.
2.9. Pardavėjas įsipareigoja pakeisti arba grąžinti sumokėtus pinigus už nekokybiškas prekes. Sumokėti pinigai grąžinami ne ilgiau kaip per 10 darbo dienų.
2.10. Pardavėjas įsipareigoja kompensuoti grąžinimo siuntimo išlaidas, jei Pirkėjui buvo pristatytos brokuotos prekės arba ne tos prekės, kurios buvo užsakytos.
2.11. Pardavėjas įsipareigoja priimti grąžinamas prekes, jei jos atitinka prekių grąžinimo sąlygas.


3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje, vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.
3.2. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo ir pardavimo sutarties su Pardavėju, apie tai raštu pranešdamas Pardavėjui per 14 darbo dienų nuo prekės pristatymo dienos. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo ir pardavimo sutarties su Pardavėju tokiais atvejais:
3.2.1. Pirkėjas gavo nekokybišką (brokuotą) prekę;
3.2.2. Pirkėjas gavo ne tą prekę, kurią užsisakė.
3.3. Pirkėjas turi teisę grąžinti nekokybiškas prekes ir atgauti už Jas sumokėtus pinigus.
3.4. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes, jei buvo pristatytos ne tokios prekės, kurias Pirkėjas užsisakė, ir atgauti už Jas sumokėtus pinigus.
3.5. Pirkėjas turi kitas Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises.
3.6. Pirkėjas privalo susipažinti su www.7baldai.lt puslapyje skelbiamomis prekių pristatymo, apmokėjimo, grąžinimo/keitimo sąlygomis.
3.7. Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis, prieš pateikdamas užsakymą.
3.8. Pirkėjas privalo sumokėti prekių bei jų pristatymo kainą, taip pat kitus mokesčius (jei tokie nurodyti, sudarant sutartį) ir priimti užsakytas prekes. Už prekes Pirkėjas sumoka puslapyje www.7baldai.lt nurodytais būdais.
3.9. Pirkėjo registracijos formoje pateiktų duomenų tikslumas ir atnaujinimas yra Pirkėjo atsakomybė. Pardavėjas neatsako už padarinius, atsiradusius dėl Pardavėjo registracijos formoje pateiktų netikslių duomenų.
3.10. Pirkėjo pasirinktos prekės rezervuojamos ir Pardavėjas imasi vykdyti užsakymą tik tada, kai Pardavėjas gauna pranešimą iš Pirkėjo banko apie atliktą mokėjimą už pasirinktas prekes. Nuo mokėjimo gavimo dienos skaičiuojami pristatymo terminai.
3.11. Pirkėjas pateikdamas užsakymą privalo susipažinti su elektroninėje parduotuvėje www.7baldai.lt skelbiamomis pristatymo sąlygomis. Užsakymai pristatomi DPD kujeriais nuo 8:00 - 18:00 val. Konkrečios valandos, kada pristatyti užsakymą, kurjeriui nurodyti nėra galimybės. Pirkėjas pateikdamas užsakymą patvirtina, jog galės priimti prekes tokiu laiku nurodytu pristatymo adresu. Pardavėjas neatsako už padarinius patirtus dėl vėluojančio ar nesėkmingo pristatymo, atsiradusius dėl Pirkėjo negalėjimo priimti prekių.
3.12. Pardavėjui su Pirkėju sutarus dėl kokybiškų prekių grąžinimo, Pirkėjas įsipareigoja kokybiškas prekes grąžinti savo lėšomis.
3.13. Pirkėjas privalo laikytis kitų Taisyklėse bei Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytų reikalavimų.

4. Bendra Atsakomybė

4.1. Už pirkimo ir pardavimo sutarties, sudarytos naudojantis elektronine parduotuve, pažeidimą šalys atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
4.2. Atsižvelgdami į LR elektroninio parašo įstatymo 8 str. 3 d. nuostatas, Pirkėjas susitaria su Pardavėju, kad Pirkėjo veiksmų elektroninėje parduotuvėje patvirtinimas prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenimis (atpažinimo kodu) turi Elektroninio parašo įstatymo 8 str. 1 d. įtvirtintą elektroninio parašo teisinę galią (t. y. turi tokią pačią teisinę galią, kaip ir parašas rašytiniuose dokumentuose ir yra leistinas kaip įrodinėjimo priemonė teisme). Pirkėjas privalo saugoti savo prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenis ir jų neatskleisti, užtikrinti, kad duomenys būtų žinomi tik jam pačiam ir duomenimis naudotųsi tik jis pats, neperduoti ir kitais būdais nesudaryti galimybės kitiems asmenims su tais duomenimis susipažinti ar jais pasinaudoti. Kilus įtarimui, kad prisijungimo duomenys galėjo būti sužinoti kito asmens, nedelsiant apie tai pranešti Pardavėjui, taip pat nedelsiant informuoti Pardavėją apie prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenų pažeidimą ar paviešinimą. Visi veiksmai, atlikti naudojantis Pirkėjo atpažinimo kodu, laikomi atliktais Pirkėjo, ir Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už tokių veiksmų pasekmes.
4.3. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
4.4. Pardavėjas neatsako už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jeigu Pirkėjas patenka į šiuos tinklalapius per Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje esančias nuorodas.
4.5. Pirkėjas supranta, kad elektroninėje parduotuvėje vaizduojamos prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių. Pardavėjas už tai neatsako.
4.6. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai dėl jos kaltės patirtus tiesioginius nuostolius.
4.7. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet koks akcijų sąlygų ir tvarkos pakeitimas ar panaikinimas galioja į priekį, t.y. nuo jų paskelbimo momento.


5. Prekių grąžinimas ir garantijos

5.1. Grąžinti kokybiškas nepatikusias prekes galima per 14 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo dienos.
5.2. Kokybiškos grąžinamos prekės turi atitikti šiuo reikalavimus:
5.2.1. Prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje. Gavę prekę, atsargiai išpakuokite ir apžiūrėkite, neskubėkite išmesti pakuotės.
5.2.2. Prekė turi būti nenaudota, ant prekės negali būti mechaninių ar kitokių matomų pažeidimų ir prekės naudojimo požymių. Surinktų arba bandytų surinkti baldų, grąžinti negalima.
5.2.3. Prekė turi būti pilnos komplektacijos, tvarkingai supakuota su visais jai priklausančiais priedais - naudojimo instrukcijomis, varžtais, laikikliais ir pan.
5.2.4. Grąžindamas prekę pirkėjas privalo pateikti prekės įsigyjimo dokumentą (sąskaitą faktūrą).
5.3. Grąžinti prekes galima kurjeriu arba patiems, pristatant prekes nurodytu grąžinimo adresu.
Kokybiškų prekių grąžinimo kaštus padengia pats pirkėjas. Prekes reikia grąžinti adresu Algirdo g. 56, Kaunas, LT-50157.
5.4. Grąžinamam daiktui pasiekus sandėlį, patikrinama, ar daiktas atitinka grąžinimo sąlygas. Pinigai už grąžinamas kokybiškas prekes yra pervedami į tą pačią sąskaitą iš kurios buvo mokėta.
5.5. Pardavėjas turi teisę nepriimti pirkėjo grąžinamų prekių, jei pirkėjas nesilaikė prekių grąžinimo reikalavimų.
5.6. Grąžinimai priimami vadovaujantis 2001 m. rugpjūčio 17 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones" taisyklėmis.
5.7. Garantija taikoma prekių kokybės trūkumams, atsiradusiems dėl gamintojo kaltės ir prekės transportavimo pardavėjo transportu.
5.8. Pardavėjas įsipareigoja defektuotas prekes savo lėšomis sutaisyti, pakeisti tinkamos kokybės analogiška preke arba grąžinti sumokėtus pinigus.
5.9. Prekės kokybės trūkumais nelaikomi:
5.9.1. Defektai atsiradę surenkant gaminį, kai pirkėjas nesilaikė prie gaminio pridėtos surinkimo instrukcijos;
5.9.2. Defektai atsiradę, kai pirkėjas nesilaikė baldų eksploatacijos ir priežiūros taisyklių;
5.10. Pretenzijas dėl prekių kokybės reikia pateikti el. paštu info@7baldai.lt.
5.11. Pinigai grąžinami tik į kliento nurodytą banko sąskaitą pavedimu per 14 d.d nuo pretenzijos išnagrinėjimo.

6. Asmens duomenų tvarkymas

6.1. Paspausdamas mygtuką „Užsakyti“, Pirkėjas patvirtina, kad jis ir jo atstovai (Pirkėjas turi savo atstovų sutikimus) sutinka pateikti Pardavėjui savo asmens duomenis bei neprieštarauja, kad Pirkėjo ir (ar) jo atstovų pateiktus asmens duomenis Pardavėjas tvarkytų tiek Pirkėjo ir (ar) jo atstovų identifikavimo, sutarčių sudarymo, vykdymo (internetinės prekybos), tiek tiesioginės rinkodaros tikslais. Pardavėjas nurodo, kad Pirkėjo (jei šis yra fizinis asmuo) ir jo atstovų asmens kodų tiesioginės rinkodaros tikslu Pardavėjas netvarkys.
6.2. Registruoti nariai, paspausdami mygtuką „sutinku su taisyklėmis“, sutinka gauti naujienlaiškius, kurių bet kada galės atsisakyti, paspaudęs naujienlaiškio apačioje esančią nuorodą.
6.3. Paspausdamas mygtuką „Užsakyti“, Pirkėjas patvirtina, kad jis (jei Pirkėjas yra fizinis asmuo) ir jo atstovai yra informuoti apie savo teisę susipažinti su Pardavėjo tvarkomais savo asmens duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi, reikalauti ištaisyti, sunaikinti savo asmens duomenis arba sustabdyti savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai duomenys tvarkomi nesilaikant įstatymų nuostatų, nesutikti, kad būtų tvarkomi jų asmens duomenys.
6.4. Paspausdamas mygtuką „Užsakyti“, Pirkėjas patvirtina, kad jis ir jo atstovai žino turintys teisę atsisakyti pateikti savo asmens duomenis, tačiau supranta, kad asmens duomenys yra reikalingi ir būtini siekiant vienareikšmiai identifikuoti Pirkėją ir (ar) jo atstovus sutarčių sudarymo, vykdymo (internetinės prekybos) tikslais ir nepateikus asmens duomenų ir (ar) nesutikus, kad jie būtų tvarkomi aukščiau nurodytais tikslais, negalės sudaryti ir (ar) vykdyti sutarties.
6.5. Duomenų valdytojas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus Duomenų valdytojo partnerius, teikiančius prekių pristatymo arba kitas, su Pirkėjo užsakymo tinkamu įvykdymu susijusias paslaugas. Visais kitais atvejais Pirkėjo asmens duomenys tretiesiems asmenims gali būti atskleidžiami tik Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka.
6.6. Pardavėjas visus informacinius pranešimus ir pranešimus tiesioginės rinkodaros tikslais, siunčia Pirkėjo registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto adresu.
6.7. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo elektroninės parduotuvės viršutinėje dalyje pateiktais duomenimis (telefonu 8 650 83490 ir el. paštu info@7baldai.lt).

7. Baigiamosios nuostatos

7.1. Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria, kad visa informacija, kuri pateikiama Pardavėjo elektroninės parduotuvės tinklalapyje (įskaitant, bet neapsiribojant, šias Taisykles, informaciją apie Pardavėją, siūlomas prekes ir paslaugas bei jų savybes, Pirkėjo teisės atsisakyti pirkimo ir pardavimo sutarties įgyvendinimo tvarką, Pardavėjo teikiamas prekės priežiūros paslaugas ir garantijas (jeigu jos suteikiamos) laikoma pateikta Pirkėjui raštu.
7.2. Visi nesutarimai, kilę ar susiję su pirkimo ir pardavimo sutartimi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra sprendžiami derybomis ar LR teisės aktų nustatyta tvarka.